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ÉCOUTEURS SANS FIL LOUIS VUITTON HORIZON MONOGRAM - BLANC

Louis Vuitton fait son entrée dans l’univers audio avec une collection d’écouteurs sans fil inédits, offrant le meilleur de la technologie. Nouveaux compagnons nomades, les écouteurs Louis Vuitton Horizon sont totalement fidèles à la tradition de la Maison, cultivant les valeurs du luxe, l’esprit du voyage associé à une remarquable créativité.

Détails

LES ÉCOUTEURS
Design : 
  • Coque en acétate poli Blanc. Fleurs de Monogram Blanc Mat et signature LV couleur Or Rose
  • Embouts d’oreille en silicone et ailes ajustées
  • Dimensions : 25 x 22,2 x 28,3 mm
Caractéristiques techniques :
  • Son : haut-parleurs en béryllium 10 mm
  • Poids : 9 g pour chaque écouteur
  • Étanchéité : résistance aux éclaboussures IPX4
  • Fonctions : on / off, contrôle du son / volume, prise d'appel et accès rapide à l'Assistant Google* / Siri** grâce aux boutons de commande situés sur chaque écouteur, microphone, capteur de proximité permettant la lecture / pause automatique
  • Type de microphone : technologie MEMS omnidirectionnelle permettant la prise d'appel
  • Connectivité : Bluetooth*** 4.2, distance de connectivité jusqu'à 20 mètres. Technologie NFMI offrant une commutation aisée entre les périphériques
  • Chargement : les écouteurs sont livrés avec un kit de charge comprenant une coque rechargeable et un câble USB-C
LA COQUE RECHARGEABLE
Design :
  • Coque en acier inoxydable
  • Couvercle : verre saphir. Bague Blanc avec fleurs de Monogram en acier poli couleur Or Rose
  • Dos : fleurs de Monogram gravées
  • Poids : 101 g
  • Dimensions : 57,48 mm x 30 mm
  • Étanchéité : résistance aux éclaboussures IPX3
Caractéristiques techniques :
  • Coque rechargeable : chargement à 50 % en 15 minutes, chargement à 100 % en 40 minutes
  • Écouteurs : chargement à 50 % en 40 minutes, chargement à 100 % en 90 minutes
  • Autonomie des écouteurs : 3 h 30
  • La coque rechargeable comprend 2 batteries supplémentaires pour une autonomie totale de 10 h 30 
Garantie internationale limitée à 2 ans sur les écouteurs (des droits spécifiques peuvent s'appliquer pour certains pays). Veuillez consulter la garantie pour plus d'informations. Veuillez vous reporter également à la déclaration de conformité des écouteurs Louis Vuitton Horizon. Pour toutes questions concernant les écouteurs Louis Vuitton Horizon, merci de consulter : * L'Assistant Google est une marque commerciale de Google Inc. - ** Siri est une marque commerciale d'Apple Inc. - *** La technologie et les logos Bluetooth sont des marques déposées de Bluetooth SIG, Inc.
  • Livraison en Magasin

    Option de livraison de votre commande dans le magasin de votre choix, désormais disponible dans certains magasins Louis Vuitton

    • Frais : Gratuit pour toutes les commandes
    • Délai de livraison : Les commandes avec retrait en magasin passées au plus tard à midi (ET) du lundi au vendredi livrées au magasin de votre choix dans un délai de 2 à 4 jours
    • Exceptions : Les commandes avec retrait en magasin passées le samedi et dimanche seront traitées le jour ouvré suivant. Une validation supplémentaire peut s’avérer nécessaire pour toutes les commandes et peut retarder la livraison

    POUR EFFECTUER UN RETRAIT EN MAGASIN

    • - Avis : Une fois que votre commande sera prête à être retirée en magasin, vous recevrez un avis de confirmation par courriel et par SMS
    • - Retrait en magasin en personne :
      1. (A) Mode de paiement original ou de votre e-mail de confirmation Paypal
      2. (B) Votre pièce d’identité
      3. (C) Votre e-mail de confirmation
    • - Retrait en magasin par une personne mandatée :
      1. (A) Mode de paiement original ou de votre e-mail de confirmation Paypal
      2. (B) Votre pièce d’identité
      3. (C) Pièce d’identité de la personne mandatée
      4. (D) Votre e-mail de confirmation

    • - Article de prêt-à-porter : Si vous retirez un article de prêt-à-porter, veuillez noter que certains emplacements Louis Vuitton ne disposent pas de cabines d’essayage ni de services de retouches. Veuillez consulter notre LOCALISATEUR DE MAGASIN pour trouver la liste des magasins qui vendent du prêt-à-porter

    • - Si vous ne venez pas retirer votre commande : Votre commande restera disponible en magasin 30 jours. Si vous ne retirez pas votre commande dans ce délai, elle sera renvoyée et vous en recevrez le remboursement (à l’exception des articles personnalisés Mon Monogram et Mon Damier Graphite)


  • Livraison Gratuite pour les Fêtes de Fin D’année

    • Pour garantir la réception de vos cadeaux avant le 24/12, veuillez passer votre commande au plus tard le 12/12 à 12 h 00 ET. Dans la limite des stocks disponibles.
    • Pour les fêtes, donnez une touche personnelle à votre cadeau en ajoutant gratuitement un message à notre boîte signature couleur safran avec son joli ruban festif, en édition limitée.

  • Service Clients

    Par téléphone :

    +1.866.VUITTON

    Connectez-vous:

    Tweet @LVServices

    Heures d'ouverture :

    Du lundi au vendredi : 8h à 24h CT
    Samedi : 9h à 24h CT
    Dimanche : 10h à 23h CT

  • Paiement

    Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et Paypal avec une adresse canadienne de livraison et de facturation valide. Les cartes de crédit acceptées sont : Visa, American Express, Mastercard et Discover.

    Lorsque vous passez une commande, votre adresse de facturation doit correspondre à l’adresse de votre carte de crédit, autrement nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande.

    Toutes les transactions sont sécurisées. Le site web de Louis Vuitton est pourvu d’un système de cryptage SSL visant à protéger les données personnelles et de paiement.

  • Frais de Livraison
    • Les frais et délais de livraison débutent lorsque vous recevez la confirmation de livraison par e-mail
    • Une validation supplémentaire peut s’avérer nécessaire pour certaines commandes et peut retarder la livraison
    • Une signature est requise pour toutes les expéditions de plus de $50 CAD
    • Aucune taxe ni aucuns frais sur votre commande. Le total de votre commande, tel qu’affiché sur la page récapitulative au moment du règlement de la commande, est le montant TTC. Vous n’êtes pas tenu(e) responsable de toute charge supplémentaire.


    Suivez Votre Commande

    • - Cliquez sur votre numéro de suivi de commande qui se trouve dans votre courriel de confirmation ou rendez-vous à la page MES COMMANDES sur votre compte MyLV
    • - Les commandes peuvent nécessiter 24 à 36 heures pour être traitées. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel vous confirmant son expédition
    • - Tous les services de livraison et le suivi démarrent au moment où vous recevez le courriel de confirmation


    Frais de Port et Délai de Livraison


    FRAIS DE LIVRAISON OFFERTS

    • Frais : Gratuit pour toutes les commandes
    • Délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre courriel de confirmation
    • Exceptions :
      • - Toute commande standard passée le week-end sera expédiée au plus tôt le lundi
      • - Le service standard n’est pas disponible dans le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Yukon
      • - Les adresses éloignées peuvent nécessiter un délai de livraison plus long
      • - Une validation supplémentaire peut s’avérer nécessaire pour toutes les commandes et peut retarder la livraison


    EXPRESS

    • Frais : $15 CAD pour toutes les commandes de moins de $3 000 CAD | Gratuit pour les commandes de $3 000 CAD ou plus
    • Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de votre courriel de confirmation
    • Exceptions :
      • - Toute commande passée le vendredi ou le week-end sera expédiée au plus tôt le lundi
      • - Les adresses éloignées peuvent nécessiter un délai de livraison plus long
      • - Les achats de parfums ne peuvent être expédiés qu’en mode standard du fait de leur manutention spécifique
      • - Une validation supplémentaire peut s’avérer nécessaire pour toutes les commandes et peut retarder la livraison


    MON MONOGRAM, MON DAMIER GRAPHITE ET MY LV WORLD TOUR

    • Frais : Livraison standard gratuite
    • Délai de livraison : Pour la livraison, comptez au maximum 8 semaines pour les sacs et la petite maroquinerie et 12 semaines pour les bagages à roulettes à compter de la réception de votre courriel de confirmation
    • Exceptions : Les livraisons Express et Overnight ne sont pas disponibles actuellement. Une validation supplémentaire peut s’avérer nécessaire pour toutes les commandes et peut retarder la livraison


    GRAVURE PARFUM

    Pour toute gravure, veuillez considerer un jour supplementaire au délai indicatif de livraison

    Les achats de parfums ne peuvent être expédiés qu’en mode standard du fait de leur manutention spécifique

    Livraison en Magasin

    Option de livraison de votre commande dans le magasin de votre choix, désormais disponible dans certains magasins Louis Vuitton

    • Frais : Gratuit pour toutes les commandes
    • Délai de livraison : Les commandes avec retrait en magasin passées au plus tard à midi (ET) du lundi au vendredi livrées au magasin de votre choix dans un délai de 3 à 5 jours
    • Exceptions : Les commandes avec retrait en magasin passées le samedi et dimanche seront traitées le jour ouvré suivant. Une validation supplémentaire peut s’avérer nécessaire pour toutes les commandes et peut retarder la livraison

    POUR EFFECTUER UN RETRAIT EN MAGASIN

    • - Avis : Une fois que votre commande sera prête à être retirée en magasin, vous recevrez un avis de confirmation par courriel et par SMS
    • - Retrait en magasin en personne :
      1. (A) Mode de paiement original ou de votre e-mail de confirmation Paypal
      2. (B) Votre pièce d’identité
      3. (C) Votre e-mail de confirmation
    • - Retrait en magasin par une personne mandatée :
      1. (A) Mode de paiement original ou de votre e-mail de confirmation Paypal
      2. (B) Votre pièce d’identité
      3. (C) Pièce d’identité de la personne mandatée
      4. (D) Votre e-mail de confirmation

    • - Article de prêt-à-porter : Si vous retirez un article de prêt-à-porter, veuillez noter que certains emplacements Louis Vuitton ne disposent pas de cabines d’essayage ni de services de retouches. Veuillez consulter notre LOCALISATEUR DE MAGASIN pour trouver la liste des magasins qui vendent du prêt-à-porter

    • - Si vous ne venez pas retirer votre commande : Votre commande restera disponible en magasin 30 jours. Si vous ne retirez pas votre commande dans ce délai, elle sera renvoyée et vous en recevrez le remboursement (à l’exception des articles personnalisés Mon Monogram et Mon Damier Graphite)


    Signatures Requises

    En raison de la valeur élevée de nos produits, une signature sera demandée pour toutes les expéditions de plus de 50 $, quel que soit le type de service.

    Les frais de traitement et de livraison ci-dessus concernent les articles affichés et décrits sur ca.louisvuitton.com. Les frais sont calculés selon le coût total des articles de votre commande. Tous les prix sont en devise canadienne. Le total de votre commande, tel qu’affiché sur la page récapitulative au moment du règlement de la commande, est le montant TTC. Vous n’êtes pas tenu(e) responsable de toute charge supplémentaire. Toutes les commandes sont expédiées via UPS.

  • Échanges et Retours

    Échanges et Retours

    Les produits achetés en ligne peuvent être retournés gratuitement en ligne ou dans tout magasin [excepté Holt Renfrew].


    Retours

    1. 1. Enregistrez votre retour en ligne ou contactez le service clients : Enregistrez votre retour en ligne en vous connectant à votre compte My LV et vous recevrez par e-mail une étiquette de retour préaffranchie dans les 24 heures
    2. 2. Préparez votre commande : Placez votre article dans son emballage d’origine accompagné du reçu original
    3. 3. Ajoutez l’étiquette de retour sur votre paquet : Recouvrez les étiquettes d’anciennes adresses avec la nouvelle étiquette préaffranchie reçue par e-mail puis scellez votre paquet en utilisant le ruban adhésif à l’intérieur de la boîte
    4. 4. Remettez votre paquet à UPS : Déposez votre paquet dans n’importe quel magasin ou point de retrait UPS

    Échanges

    • - Appelez le service à la clientèle : 866.VUITTON (866.884.8866)
    • - En magasin : Les achats en ligne peuvent être échangés en magasin [excepté Holt Renfrew].



    Politique

    • - Les échanges et les retours sont gratuits et possibles dans les 30 jours suivant l’achat.
    • - L’article doit être en parfait état de revente.
    • - L’article doit se trouver dans son emballage original.
    • - L’article doit être accompagné de la facture, des dépliants et des certificats originaux.
    • - Il n’est pas possible d’échanger ni de retourner les articles personnalisés. (Mon Monogram, Mon Damier Graphite, My LV World Tour, marquage à chaud, produits gravés, commandes spéciales)
    • - Les montres et bijoux ne peuvent être échangés que dans les boutiques de montres et de bijoux ou en ligne.
    • - Il est possible de retourner en ligne les achats payés avec PayPal ou de les échanger dans n’importe lequel de nos magasins indépendants.

    Veuillez consulter notre Politique de retour et d’échange en entier ici

  • Emballage Cadeau
    Toutes les commandes Louis Vuitton sont livrées dans un emballage cadeau.
    L'emballage cadeau Louis Vuitton se décline dans une couleur baptisée « Safran Impérial » qui est relevé de bleu, couleur complémentaire historique déjà utilisée pour les premières personnalisations dès 1854 mais aussi depuis de nombreuses années pour les rubans de la Maison. Cette association de teintes révèle une signature à la fois contemporaine et intemporelle comme un écho à l’âge d’or du voyage.
    Issues de forêts durables certifiées FSC et comprenant 40% de fibres recyclées, nos boîtes livrées à plat permettent d’optimiser un engagement de développement durable de la part de la Maison, en réduisant considérablement leur empreinte carbone.

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